കർശനമായ മാനേജ്മെന്റ്, ആദ്യം ഗുണനിലവാരം, ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി

വികസിപ്പിക്കേണ്ടത്